ISO 37001

Códigos éticos y de conducta

Un código ético es el documento en el que una organización define los principios, valores y reglas de conducta que deben guiar el comportamiento de todas las personas que la integran. Establece qué se considera aceptable y qué no, marca los criterios para tomar decisiones responsables y sirve como referencia para prevenir conflictos de interés, prácticas irregulares o comportamientos contrarios a la ley.

Además, demuestra el compromiso de la empresa con una cultura íntegra y transparente frente a empleados, clientes y terceros.

Un código ético sirve para establecer un marco claro de comportamiento dentro de la organización. Define qué se espera de cada persona, cómo deben tomarse las decisiones y qué conductas no son aceptables. Ayuda a prevenir riesgos legales y reputacionales, refuerza la cultura de integridad, evita conflictos de interés y mejora la confianza de clientes, proveedores y empleados.

También actúa como base para los sistemas de compliance y como referencia en caso de gestionar incumplimientos o situaciones delicadas..

La implantación de un código ético debe seguir un proceso estructurado para que sea eficaz y realmente aplicado en la organización. Los pasos esenciales son:

✓   Diagnóstico inicial para identificar riesgos éticos, situaciones críticas y necesidades específicas del sector y de la empresa
✓   Redacción del código adaptado a la organización, definiendo principios, valores, normas de conducta y ejemplos prácticos de lo que se permite y lo que no
✓   Aprobación por la alta dirección, garantizando compromiso real y liderazgo ético
✓   Comunicación interna clara y accesible a todo el personal, con sesiones explicativas, entrega del documento y confirmación de lectura
✓   Formación obligatoria para empleados y mandos, orientada a aplicar el código en situaciones reales del ✓  ✓   Integración con el sistema de compliance, incluyendo canal de denuncias, controles internos y políticas complementarias
✓   Supervisión y seguimiento, con revisión periódica, registro de incidencias, investigación de incumplimientos y actualización del contenido cuando sea necesario

✓ Conflictos de interés
✓   Prácticas corruptas o sobornos
✓   Uso inadecuado de información confidencial
✓   Discriminación y comportamientos contrarios a la igualdad
✓   Abusos de poder y situaciones de acoso
✓  Fraudes internos y manipulación de recursos
✓   Incumplimientos legales o regulatorios
✓   Actuaciones que dañen la reputación de la empresa